Pazarlama bir zamanlar yaratıcılık ve sezgiye dayanıyordu. Günümüzde ise veriye — hem de devasa miktarda veriye dayanıyor. Her tıklama, arama, satın alma veya duraklama, tüketicilerin dijital kimliğine yeni bir katman ekliyor. Ancak sınırsız veriyle birlikte eşi görülmemiş bir paradoks ortaya çıkıyor: Ne kadar çok şey…

Ekranlar ve algoritmaların hâkim olduğu bir dünyada, tüketiciler teknolojinin çoğu zaman sunamadığı tek şeyi arzuluyor — duygu. Dijitalleşme erişilebilirliği artırmış olsa da, duyuları da köreltmiştir. Günümüzde öne çıkan markalar, yalnızca görselliğin ötesine geçip insanın tüm duyusal spektrumunu — görme, işitme, dokunma, tat ve koku —…