Tüketicilerin her gün binlerce marka mesajına maruz kaldığı hiper-bağlantılı bir dünyada, güven en nihai rekabet avantajı haline gelmiştir. Bilgi artık her zamankinden daha hızlı yayılıyor — ancak yanlış bilgi de öyle. Dijital gürültü arasında dikkat kısa ömürlü, şüphecilik yükselişte ve tüketici sadakati sürekli sınanıyor. Bir…